Démarche RSE : par où commencer ?

Étape 1 : De la mesure de l’impact à l’évaluation des risques : dresser un état des lieux

La première étape pour la mise en place d’une politique RSE consiste à faire un état des lieux. Il faut alors se poser des questions telles que :

• Ai-je mesuré l’impact environnemental de mes activités ? Quelles sont mes émissions de gaz à effet de serre? Quelle est ma consommation d’électricité et d’eau ?
• Qui sont mes parties prenantes internes et externes ? Quelles sont leurs attentes vis-à-vis de mes services / mes produits ?
• Quels sont les risques et opportunités liés à mon activité ? Représentent-t-ils des défis environnementaux/sociaux ?

Faire un audit approprié et complet permet de cibler au mieux les futures actions à mettre en place.

Étape 2 : Fixer des objectifs sociaux et environnementaux

À partir de l’état des lieux dressé à l’étape 1, vous pouvez identifier des points d’amélioration et fixer des objectifs sociaux et environnementaux à atteindre. Par exemple :

• Si mon entreprise produit beaucoup de déchets car mon activité dépend de matériaux qui arrivent emballés, je vais m’intéresser au concept des 4R (Refuser, Réduire, Réutiliser, Recycler) et trouver l’équilibre le plus approprié à ma situation.
• Pour créer mes produits, j’utilise des produits chimiques qui peuvent être dangereux pour les collaborateurs et la planète. Une réflexion sur un approvisionnement plus durable s’impose en coordination avec votre service achat ?
• …

Pas de panique, il ne faut pas traiter tous les sujets à la fois, chacun avance à son rythme et fait face à ses propres freins. Dès lors, le plus important est de se fixer des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels) et surtout de prioriser et de mesurer l’impact de vos démarches.

Établir des priorités à l’échelle de votre entreprise permet de définir un plan d’action RSE, c’est-à-dire d’organiser les défis RSE dans une feuille de route qui s’accorde avec la vision à long terme de l’entreprise. Si vous avez besoin d’échanger avec des experts de ces sujets, n’hésitez pas à nous contacter pour un audit gratuit des premières actions à entreprendre.

Le mot d’ordre ? La cohérence ! Entre vos valeurs, votre mission d’entreprise et les objectifs que vous avez identifiés.

Étape 3 : Mettre en place un plan d’action RSE pour atteindre ses objectifs

Vous êtes décidé.e.s à lancer votre démarche RSE ? Mais par où démarrer ?

Passer à l’action sociale et environnementale

Vous avez identifié les défis à relever ; il est maintenant temps de mettre en face de ces défis des actions concrètes à mettre en place. Voici quelques exemples :

• Réduction des déchets : se faire accompagner par un cabinet sur le recyclage de ses déchets ou un approvisionnement plus responsable
• Sobriété énergétique : là encore de nombreux “premiers pas” ont été indiqués par le gouvernement et les chambres de commerce. Vous pouvez aller plus loin en lançant des chantiers tels que la rénovation de vos installations existantes ou l’utilisation de ressources renouvelables.
• Mesure de ses impacts : réaliser son bilan carbone peut être un excellent moyen de piloter vos impacts tout en embarquant vos équipes dans la démarche.

Et si c’est le budget qui freine ? Des solutions de financement existent. Pour en savoir plus, consultez notre livre blanc sur le financement de la transition écologique.

Engager les parties prenantes

Les collaborateurs, clients, actionnaires, fournisseurs… auront tous un rôle à jouer dans l’atteinte des objectifs. Les embarquer dans le projet permet une prise de conscience générale et garantit la réussite de la démarche. Cela peut passer par des conférences, des ateliers, des tables rondes… mais la sensibilisation est une étape nécessaire.

D’ailleurs, 66% des salariés veulent être formés aux enjeux de la transition écologique dans leur entreprise selon une étude réalisée par l’institut CSA pour Linkedin et l’ADEME. La formation et le conseil sont alors une bonne façon d’embarquer toute l’entreprise, et de les faire monter en compétences.

Étape 4 : Mettre en place des outils de suivi

Vous vous êtes lancé.e.s ? Bravo ! Mais comment savoir si c’est réellement efficace ?

Les outils de mesure d’impact, de labélisation ou encore de reporting extra-financier sont vos alliés pour mesure l’impact de vos démarches RSE. Vous trouverez plus de détails dans cet article dédié aux outils de mesure. Attention à choisir un outil adapté à la maturité de votre entreprise.

A titre d’exemple, les labels sont très structurants et peuvent être un véritable atout mais ils interviennent le plus souvent à un niveau de maturité RSE avancé. Le bilan carbone peut, quant à lui, concerner toutes les entreprises. Il mène, à terme, à la mise en œuvre d’un système de reporting extra financier. Cela permet de :

• Produire un rapport RSE,
• Être transparent sur sa démarche,
• Suivre l’évolution de ses émissions,
• Communiquer en interne et en externe.

Dès lors, il est essentiel choisir les bonnes façons de valoriser votre engagement !