Notre époque est marquée par des défis sociaux et environnementaux sans précédents, comme celui du réchauffement climatique. Les entreprises ont un rôle crucial à jouer dans les transformations futures de nos sociétés, nécessaires pour bâtir un monde durable et une économie résiliente voire régénératrice.
La qualité juridique de Société à Mission intervient dans ce cadre-là, pour donner aux entreprises l’opportunité de véritablement structurer leurs activités autour d’une raison d’être et d’objectifs sociaux et environnementaux, permettant ainsi de concilier l’intérêt de l’entreprise et l’intérêt général. Par l’intégration de cette raison d’être et de ces objectifs dans les statuts de l’entreprise, devenir Entreprise à Mission est une action engageante.
Ici, nous nous concentrerons sur le sujet de la raison d’être afin de comprendre comment la définir. Nous étudierons aussi quelques exemples. Attention, une entreprise peut définir sa raison d’être sans toutefois devenir Société à Mission, mais c’est en général une suite logique.
Pourquoi définir votre raison d’être
Définir la raison d’être de votre entreprise permet de garantir la prise en considération des enjeux sociaux et environnementaux de son activité. Elle formule des engagements pris envers toutes vos parties prenantes (salarié.e.s, client.e.s, fournisseur.euse.s, territoires…), mais non des promesses.
La raison d’être est donc un nouvel outil de gouvernance, avec et pour les parties prenantes, que de nombreuses grandes entreprises, comme Veolia, la SNCF ou encore Carrefour, ont déjà adopté. La liste complète et à jour des raisons d’être.
La raison d’être n’est ni une marque ni un slogan. Adopter une raison d’être uniquement pour pouvoir communiquer dessus n’est pas la bonne démarche. Une raison d’être peu précise et concrète, qui manque de sincérité, et sur laquelle l’entreprise communique massivement pour faire valoir son supposé engagement, serait plutôt du greenwashing.
La loi PACTE, qui a introduit la qualité de Société à Mission et décrit la raison d’être, n’a pas pour autant indiqué le processus permettant de la définir.
Nous avons donc identifié pour vous les 5 étapes-clés.
Le greenwashing désigne le fait de communiquer auprès du public en utilisant l’argument écologique de manière trompeuse pour améliorer son image. Concrètement, c’est le fait d’allouer plus de ressources à la communication autour d’une action qui serait éco-responsable qu’à l’action en elle-même.
Définir la raison d’être de votre entreprise en 5 étapes
Définir une raison d’être, c’est un long chemin fait de plusieurs étapes d’introspection. Il faut avant tout bien connaître son entreprise, son histoire, ses besoins, ses valeurs et ce qui guide sa stratégie, pour pouvoir trouver ce qui constitue sa colonne vertébrale et ainsi déterminer avec les parties prenantes son “essence”.
Voilà les 5 étapes que nous avons identifiées pour réussir cet exercice :
L’étape n°1 : constituer une équipe dédiée
Il s’agit de mettre en place une équipe qui sera chargée de suivre ces différentes étapes et de définir la raison d’être. Cette équipe peut tout à fait consulter toutes les parties prenantes pendant le processus. Pour ce faire, elle peut utiliser des questionnaires, organiser des débats, etc.
Elle doit préparer un plan d’action précis, en s’appropriant les étapes énoncées ici et en les adaptant à l’entreprise. Bien sûr, en fonction de l’entreprise, de son activité, de sa taille, toutes ces étapes n’engendreront pas les mêmes difficultés, ne prendront pas le même temps ni le même budget.
L’étape n°2 : mobiliser et sensibiliser
Cette 2ème étape consiste à expliquer ce qu’est la raison d’être et la Société à Mission à toutes les parties prenantes et constituantes de votre entreprise, via des conférences ou des ateliers. Cela permet de les mobiliser dans ce processus, et c’est essentiel puisque la raison d’être se révèle par l’intelligence collective.
Avant cela, il faut évidemment d’abord sensibiliser toutes les parties prenantes aux enjeux environnementaux et sociaux de notre époque et à l’urgence d’agir face à ces crises, si ce n’est pas déjà fait. C’est essentiel pour qu’elles puissent comprendre que l’activité d’une entreprise ne peut plus avoir pour unique objectif le profit, et donc comprendre l’intérêt d’adopter une raison d’être.
Pour ce faire, plusieurs formats existent : fresques, ateliers, conférences… Cette étape est évidemment plus simple et rapide pour les toutes petites, petites et moyennes entreprises que pour les grands groupes. Pour les grands groupes, cela nécessitera un budget bien plus conséquent et une plus grande logistique pour pouvoir sensibiliser plus ou moins simultanément un grand nombre de personnes. Mais, dans tous les cas, cette étape est essentielle pour embarquer toutes les personnes concernées et lancer l’entreprise sur le chemin de la transition.
L’étape n°3 : rassembler les informations et faire l’introspection
Pendant cette étape, l’équipe dédiée doit rechercher et analyser l’activité de l’entreprise et réfléchir sur sa gouvernance, ses engagements et ses objectifs. Elle doit aussi identifier son potentiel rôle sociétal. Il peut être pertinent d’utiliser ici un outil tel que la Théorie du Changement, qui permet de se poser la question “quel est le changement pour lequel nous travaillons et que doit-il se passer pour qu’il se produise ?”
Cette théorie du changement est très spécifique à chaque entreprise alors notre conseil est simple : il faut que l’équipe dédiée y alloue du temps, tout le temps nécessaire, pour se l’approprier.
Ce temps peut être organisé de la manière suivante :
- Faire l’introspection de ce qui est fait dans l’entreprise. Elle permettra de répondre aux questions “qu’est-ce que l’entreprise veut faire ? Quel est l’idéal recherché ?”
- En plusieurs temps, appliquer la Théorie du Changement à l’entreprise. Pour ce faire, il faut partir de l’idéal précédemment identifié, puis trouver ce que l’entreprise fait ou doit faire pour l’atteindre, et remonter petit à petit cette chaîne de causes à effets pour arriver au cœur de la raison d’être. Vous identifierez ainsi ce que votre entreprise peut faire à son échelle pour poursuivre ces idéaux sociétaux identifiés, à long terme.
- Pour aller au bout de cette Théorie du Changement, identifier les moyens à mettre en place pour que l’entreprise puisse poursuivre ces idéaux. On identifie ici les objectifs sociaux et environnementaux (qui viendront compléter la raison d’être et pourront vous permettre de devenir Entreprise à Mission) et les actions concrètes à mener.
La Théorie du Changement est une méthodologie de planification stratégique, généralement utilisée par des organisations à but non lucratif, qui permet d’expliquer le processus de changement en mettant en évidence les liens de causalité. Elle explique ainsi comment une intervention donnée ou un ensemble d’interventions sont censés conduire à un changement précis sur le plan du développement, grâce à une analyse des liens de cause à effet fondée sur les éléments de preuve existants.
Évidemment, toutes ces étapes peuvent faire l’objet de plusieurs réunions. Tout peut être modifié et rediscuté de nombreuses fois avant d’arriver à quelque chose de cohérent, d’ambitieux, qui parle à tous.tes les membres de l’équipe et qui corresponde réellement à l’entreprise.
L’étape n°4 : faire émerger votre raison d’être
Après l’élaboration de votre Théorie du Changement, vous pouvez décider de rédiger une raison d’être assez détaillée, reprenant plusieurs étapes de cette théorie. Ou alors vous pouvez en faire un condensé très court ou ne reprendre que le cœur de la raison d’être : certaines raisons d’être tiennent en à peine 3 lignes.
Peu importe le choix qui est fait, il s’agira pour l’équipe dédiée de synthétiser le travail réalisé dans l’étape précédente afin de rédiger une raison d’être précise et rigoureuse, ambitieuse mais réaliste.
Ici encore, le travail peut s’avérer long et nécessiter de revenir à maintes reprises sur le texte, alors même qu’il n’a pas encore été partagé au reste des collaborateur.rice.s.
Concrètement, un moyen de faire émerger cette raison d’être est de demander à chaque membre de l’équipe dédiée de formuler seul.e une raison d’être à partir de ce qu’il ou elle a retenu du travail fait en amont. Cela peut faire émerger de nombreuses idées et vous pourrez garder et remanier les meilleures d’entre elles.
L’étape n°5 : partager
Vous avez votre raison d’être !! Il faut maintenant la présenter au reste des collaborateur.rice.s et prévoir des temps de discussion.
Une fois tout ce travail effectué, vous pouvez vous lancer dans la définition des objectifs sociaux et environnementaux de votre entreprise qui reprendront eux aussi une partie de votre Théorie du Changement et accompagneront la raison d’être dans les statuts pour obtenir la qualité juridique de Société à Mission.
En général, la définition des objectifs sociaux et environnementaux se fait en même temps que la définition de la raison d’être. Les deux sont très liées puisqu’une raison d’être doit être atteignable et donc les objectifs qui permettront de l’atteindre doivent être définis.
Pour définir la raison d’être de votre entreprise, vous pouvez donc suivre ces 5 étapes. Mais il n’existe pas réellement de méthode commune, elle reste propre à chaque entreprise. Il est donc parfois complexe de mettre ce processus en place en interne et cela peut mobiliser de nombreuses ressources et prendre du temps. Pour vous faciliter la tâche et si vous n’y voyez pas très clair, vous pouvez vous faire accompagner !
Des exemples de raisons d’être
- SUBLIME Energie est une entreprise qui permet la création de nouvelles filières locales de biogaz et biométhane en substitution aux énergies fossiles. Elle est une Entreprise à Mission depuis juillet 2019.
La raison d’être de SUBLIME Energie : “Contribuer à limiter les effets du changement climatique en accélérant la transition énergétique vers des énergies à émission bas carbone, en œuvrant notamment à la promotion des gaz renouvelables en remplacement des énergies fossiles, afin de limiter les conséquences de l’effet de serre sur le climat”.
- MAIF Avenir est un fonds d’investissement en capital innovation, Entreprise à Mission depuis janvier 2020.
La raison d’être de MAIF Avenir : “Pour que l’innovation serve un progrès à la fois individuel, collectif et durable,
Nous investissons et nous nous engageons auprès des entreprises qui développent des solutions pour améliorer la vie des personnes et des organisations et qui cherchent à affirmer leur rôle social et environnemental,
Nous affirmons notre préférence pour une performance économique de long terme et nous recherchons le meilleur alignement des intérêts de nos parties prenantes.”
- Le Slip Français est une entreprise fabriquant des vêtements made in France, Entreprise à Mission depuis juillet 2020.
La raison d’être du Slip Français : “Fidèle à l’esprit français d’ouverture et d’audace, la Société n’a de cesse, depuis sa création, de réinventer avec panache l’industrie textile française dans ses codes et ses valeurs.
La Société s’engage à l’égard et avec des partenaires (entreprises, associations, créateurs) à construire une industrie textile plus juste, innovante, agile et riche d’un écosystème créatif et actif.”
- Vever est une entreprise de joaillerie et haute joaillerie, Entreprise à Mission depuis novembre 2020.
La raison d’être de Vever : “Renouveler la proposition de valeur des grandes maisons historiques, en offrant une joaillerie engagée et réconciliée avec l’écologie”.
Source : la Communauté des Entreprises à Mission.
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